7- 9 октября Открытое первенство Тульской области

081325 пишет:

номера были забронированы

А вот это мне уже совсем не понятно. Зачем вообще администратор, если на вашу фамилию уже заранее приготовлены места? Тут и обычного дежурного хватит. Внутрь-то вы вошли...

Понимаете, я вам, в принципе, верю. Но ведь гостиничный бизнес, он не вчера родился, он КРУГЛОСУТОЧНЫЙ по определению, и работают там не идиоты совсем. ИМХО кто-то кого-то не понял, либо вам в ту ночь действительно "идиот на дежурстве" достался.

Возможно, при брони нужно было уточнить: "Приедем ночью". Далеко не всем, конечно, такое в голову придет и это скорее естественно, нежели нет.

Даже один негативный отзыв может подпортить репутацию. Как в данном случае и вышло. Но я все же уверена, что это не тенденция, а какая-то совершенно бестолковая и жуткая ошибка

081325, извините, если чем-то обидела...