Обычно сколько человек купило билет, столько и катается. Администрация достаточно редко ограничивает число посетителей, это потеря денег. Для хождения по кругу можно достаточно много человек запустиь и будет комфортно кататься; для фигуристов-любителей, поменьше, а для профи ещё меньше. Обычно на масс.катаниях присутствуют разные контингенты людей, и поэтому точную цифру верхнего предела наполняемости назвать сложно. Хотя эти цифры и прописаны на разных катках, правда не на всех, для тех кому нужен разгон для 3-х прыжков при такой наполняемости не будет комфортно кататься.
Для безопасности надо разным категориям кататься раздельно, но это скорее возможно в некоторых группах и на редких сеансах свободного катания. Следовательно желательно самим посетителям подбирать, по возможности, время и место катания, где поменьше народу. Это не всегда получается, и иногда нужно выбирать: или кататься при большом числе народа или не кататься в это время.
Комфортность катания зависит не только от количества народу, но и от характеров катающихся. Не только кто катается: фигурист, хоккеист, или прогулочник, но и насколько адекватно и уважительно человек относится к окружающим. Бывает кто-то катается так, что его почти не заметно, и даже если будет много таких, то всё-равно катание будет комфортным. Иногда 2-3 человека, которые не хотят видеть обстановку и думают только о своих амбициях, могут испортить полноценное катание.
Решительный шаг вперёд-результат хорошего пинка сзади.