В принципе, переписка говорит сама за себя ( причем и Аксимар грозилась выложить ее сюда, так что, думаю, это нельзя расценивать как нарушение тайны личной переписки).
Меня в ней особо удивили два момента:
С чисто человеческой стороны - ни разу нигде ни слова сожаления о болезни вашего ребенка, которая привела к запрету на фк. Конечно никто не обязан, но как бы само собой разумеется, что в таких ситуациях людям соболезнуют и желают ребенку здоровья. Ну ок, это все эмоции..
С деловой (кроме всего прочего) - многократные утверждения, что вам вообще могут "по закону" ничего не возвращать, но все равно вернут (мол вот какие мы хорошие). Но и по закону и по Договору (который я читала) - вернуть обязаны безо всяких "но". Зачем было вставать в позу благотворителей и выставлять вас попрошайкой? Мне непонятно.
Хорошо, что вы человек грамотный в финансовых вопросах и достаточно настойчивый. Поздравляю с благополучным завершением этой истории.
