Кучка вопросов про Jackson. Помогите разобраться новичку :)

Спиралька
Мне впарили не мой размер в магазине "Фигурист" на Ленинском. Мерила холодные ботинки. Показалось, что мой размер. Продавец поставил их в печь только после оплаты. А вот то, что они после формовки становятся немного больше, а через два часа на льду еще больше, "деликатно" умолчали. Жаль, я не проштудировала сайт на эту тему до покупки.