Купил коньки в интернет магазине(

Отправляйте и по электронке и заказным с уведомлением и обязательно с описью. Если магазин будет упираться, предложите (в письменном виде) проведение экспертизы. Откажутся проводить, делайте сами. Потом взыщите - брак на лицо. А в претензии требуйте либо полную замену (двух коньков и ботинок) либо возмещение стоимости. Обычно магазины после двух, трех переписок сдаются, но встречаются и особо упорные.
Удачи.