Интернет-магазин Романель-спорт

Сегодня - во второй раз в своей жизни- попыталась сделать покупку в интернет-магазине Романель-спорт. Год назад пыталась купить там коньки и лезвия. Ни того ни другого нужного размера не оказалось, хотя в корзину оно добавлялось без проблем. Ну и ладно, всякое бывает!
Сегдня пыталась заказать там боди и колготки. Положила в корзину, получила подтверждение заказа, жду. Перезванивает оператор - опять нет ничего из заказанного (5 позиций!!!). Говорю, что уже второй раз пытаюсь что-то купить и так же безрезультатно. Ответ меня поразил:
'Ну что ж Вы хотели? Если первый раз ничего не было, то откуда оно там появится???' 8-0
Правда, чего это я, а?
Очень надеюсь что данный пост увидит руководство магазина и разберется-таки с сайтом и системой заказов! Ну ведь обидно, реально:(((