я полагаю, что в моем случае сам клиент - владелец счета, скорее всего, неправильно указал номер. Возмутило то, что потом несколько месяцев, несмотря на звонки и письменные заявления о том, что мы не хотим получать смс о совершенных операциях на чужом счете, почему-то не убирали эту привязку, хоть и обещали.
Да, я соглашусь с тем, что есть определенный набор правил безопасности, который неплохо работает. И мошенничество происходит в большинстве случаев с теми счетами, владелец которых пренебрег каким-то из этих правил. Но исключений тоже немало, у каждого банка - на свой лад
