Как присваивается норма юный фигурист?

Девочка на сдаче нормы "Юный фигурист" заняла 1 место(медаль, кубок, диплом...). Всего в их годе рождения выступало 5 девочек, 4 из них норму по приказу сдали, а наша, занявшая 1 место - нет..! ( В приказе ее нет, как сдавшей норму). Такое бывает ??? Заранее благодарим за ответ.