homeВ магазине надо брать отказ в пиьменной форме, ну если конечно обмен хотите. Не возьмёте отказа в письменной форме, пройдёт 2 недели и... ну в общем звоните в общество по защите прав потребителей, они могут помочь. Надо обращаться в то, к какому району прикреплём магазин. Очень душевная организация. Или роспотребнадзор. Ну посмотрите что там у Вас.
НАденем же маски