Причины для того чтобы ничего не делать всегда можно найти. Всегда проще забить, стерпеть, проглотить и пойти куда-то в другое место, чем занять твердую позицию и хотя бы попытаться что-то сделать. Другой вариант — не обращаться в такой магазин в принципе. Благо ссылка на этот тред легко находится по самым очевидным запросам: https://duckduckgo.com/?q=магазин+твиззл+отзывы.
Мне лично хватило в свое время пары походов в этот магазин, чтобы убедиться и в ассортименте, и в наличии товара, и в компетенции / трезвости мнений персонала.