Коронавирус из первых рук

У меня вопрос. Кто сталкивался с тем, что результаты теста не пришли на госуслугах? У меня есть, у дочери нет. Куда обращаться? В поликлинике одни говорят- к врачу, вторые - звоните в лабораторию, которая делала.

---

Audaces fortuna juvat (Вергилий)