CRM в детских спортивных школах — нужна ли?

Jan99, сильно зависит от коллектива. Если есть критическая масса людей с энтузиазмом, кто не против новшеств, то есть шанс, что полетит. А если все будут ныть, что надо, мол, ковыряться в незнакомой системе, времени нет учиться и т.п., то в итоге вся нагрузка будет на том, кто все это затеял. Рано или поздно один человек не тянет и сдается, а остальные злорадно потирают руки — довыпендривался.

Это социальный аспект. С технической точки зрения, по постановке вопроса видно, что вы и сами понимаете, что нужно и как это работает.